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안녕하세요. 베베르망 미현입니다.

우선 기분 좋게 착용하셨어야 하는데 불편드려 죄송합니다.
해당 부분은 상품 수거 확인 후 실물 확인이 필요할거 같습니다.
수거된 상품이 불량인 경우 동일 옵션에 한해 무상처리가능하며 옵션변경시 편도배송비 3천원이 청구됩니다.

주문 내역 조회에서 교환 신청해 주신 내역 확인되었습니다.
평일 기준 3일 내로 우체국 기사의 방문 수거가 진행됩니다.

상품 재 포장하셔서 우체국 기사 전달 부탁드립니다.
상품 수거 확인 후 교환처리 될 예정입니다.

▶반품/교환 유의 사항
- 착용 흔적 및 훼손(냄새,오염,세탁), 기간 경과 시 처리 불가합니다.
- 반품/교환 불가로 반송 시 반송 비용은 택배비는 고객님 부담으로 진행됩니다.

이용해 주셔서 감사합니다.